Сезон предновогодних распродаж в Астрахани: Роспотребнадзор разъяснил права покупателей

Перед Новым годом проводятся многочисленные скидочные акции и распродажи, которые вызывают высокий потребительский интерес, и в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия акции, говорят в Роспотребнадзоре.Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Покупателю же важно знать, что любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. Если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой), обнаружен недостаток, потребитель в соответствии с законом «О защите прав потребителей» имеет право требовать:· замены на товар этой же марки (модели);· замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;· уменьшения покупной цены;· безвозмездного устранения недостатков купленного товара;· расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств.С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области по адресу: г. Астрахань, ул. Николая Островского, д. 138; телефон горячей линии: (8512) 33-15-02 и в Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области" по адресу: г. Астрахань, ул. Николая Островского/Кирова, д.122/89; телефон горячей линии: (8512)33-98-97 или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.