Абоненты могут получить право требовать деньги с операторов за телефонные мошенничества

Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» (НСФР) направила главе Минцифры Максуту Шадаеву письмо с предложениями по доработке законопроекта о борьбе с кибермошенниками. Главная идея заключается в том, чтобы дать россиянам право требовать от операторов связи возмещения ущерба, если те не обеспечили должную защиту абонентов от мошеннических действий.

В документе, который цитирует РИА Новости, подробно описан механизм, как это может работать на практике. Если оператор по переводу денежных средств (банк) выполнил все необходимые меры по защите клиента от мошенничества, но не получил от оператора связи информацию, которую тот обязан предоставить по закону, он должен уведомить об этом клиента. Получив такое уведомление, клиент сможет обратиться к оператору связи с требованием возместить причинённый ущерб.

Авторы письма подчёркивают, что нынешняя система имеет существенные недостатки. Сейчас оператор связи несёт ответственность лишь за средства, похищенные с лицевого счёта абонента. Однако злоумышленники чаще всего нацелены на деньги, размещённые на банковских счетах, – а это уже не покрывается действующими нормами.

Инициаторы считают, что предлагаемые изменения помогут выстроить справедливый баланс ответственности между всеми участниками информационного обмена – банками, операторами связи и иными сторонами, от которых зависит предотвращение мошенничества.