За отсутствие чатов в Max управляющим компаниям и ТСЖ грозят серьезными штрафами
Неразмещение информации на платформе Max или отсутствие организованного домового чата влечёт для управляющих компаний и ТСЖ штрафные санкции до 300 000 рублей.
С 1 сентября управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны организовать официальное взаимодействие с жителями через национальный мессенджер Max, сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский в беседе с РИА Новости.
С 17 февраля эти организации также должны размещать на платформе Max сведения о режиме работы учреждений, контактные телефоны, адреса электронной почты, информацию о диспетчерской и аварийно-диспетчерской службах и обеспечивать электронный обмен сообщениями с собственниками.
За неисполнение требований предусмотрены штрафы: до 50 тысяч рублей для должностных лиц и до 300 тысяч рублей – для юридических. Контроль за соблюдением норм возложен на жилищные инспекции.
Александр Якубовский подчеркнул, что игнорирование обращений через платформу фиксируется и может стать основанием для проверки. В профильном комитете Госдумы заверили, что до 1 сентября функционал домовых чатов усовершенствуют – акцент сделают на официальном взаимодействии жителей и УК, а не на частных беседах.
Эксперты отмечают, что мессенджер Max станет надстройкой для региональной системы ГИС ЖКХ. При этом подключение к чатам остаётся добровольным: граждане по‑прежнему могут обращаться в УК по телефону, письмом или лично. А управляющие компании обязаны дублировать все объявления в Max на стендах в подъездах.
Президент Гильдии управляющих компаний Вера Москвина пояснила изданию «BFM», что обязанность УК – зарегистрировать свою организацию на платформе или открыть страницу, а не принуждать жильцов к регистрации в Max. Управляющие компании вправе лишь информировать жителей о возможности подключиться к сервису путем размещения объявлений в подъездах и другими способами донесения информации. При этом житель, не зарегистрировавшийся в мессенджере, как и УК из-за отсутствия регистрации жильцов, не могут быть привлечены к ответственности.