РЖД вводит процентный сбор. Правила возврата билетов на поезда изменятся с декабря

С 1 декабря 2026 года в России вступают в силу новые правила возврата железнодорожных билетов, которые заменят фиксированный сбор в 3,7 рубля на процентную шкалу. Согласно информации РЖД, на которую ссылается РИА Новости, сумма удержания теперь будет напрямую зависеть от того, за сколько времени до отправления пассажир сдает проездной документ. Если вернуть билет за 45 суток и более, компания удержит всего 1% от стоимости. При возврате за 30–44 суток сбор составит 3%, за 10–29 суток — 5%, а если до поезда остается 9 суток и меньше, пассажир потеряет 10% цены. Нововведение касается только билетов, купленных с начала зимы.

В компании пояснили, что прогрессивная шкала призвана дисциплинировать пассажиров и снизить число массовых возвратов накануне поездки, что позволит предлагать освободившиеся места тем, кто планирует путешествия заранее. По статистике РЖД за прошлый год, более половины из 25 миллионов возвращенных билетов сдавались в последние пять дней перед отправлением, и лишь 39% из них выкупались повторно.