Астраханская область вошла в первую десятку регионов в федеральном рейтинге доступности мер поддержки участников СВО

Одним из приоритетных направлений социальной политики Астраханской области является поддержка участников специальной военной операции и их семей. Получить необходимую информацию и оформить меры соцподдержки они могут через МФЦ, где налажена четкая работа по принципу «одного окна». Этот формат позволяет военнослужащим и их семьям получать весь комплекс необходимых услуг в одном месте, без необходимости обращаться в разные инстанции и собирать справки по нескольким ведомствам.

В настоящее время в офисах МФЦ участники СВО могут оформить 15 мер поддержки регионального и муниципального уровней. Одной из самых популярных услуг в центрах «Мои документы» является оформление единовременной денежной выплаты для ветеранов боевых действий, в том числе СВО.

Высокий уровень качества работы в нашем регионе в этой сфере подтверждается общероссийским рейтингом по доле мер социальной поддержки для участников СВО и членов их семей, доступных для оформления через МФЦ. Астраханская область с результатом 74,4% вошла в первую десятку регионов страны, заняв 7 место.

На сегодняшний день сеть МФЦ Астраханской области обеспечивает полный охват всех районов и города Астрахани, объединяя 19 филиалов и 65 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП). Общее количество окон для приема граждан достигает 424. Это позволяет оперативно реагировать на запросы жителей. Только с начала текущего года специалисты МФЦ приняли более 1600 обращений от участников СВО и их близких, что свидетельствует о востребованности и доверии к этому формату работы.