Как часто банк может напоминать о долге?

Спрашивает Дмитрий, 46 лет, Астрахань:

- Я взял кредит в организации. В связи с тяжелым состоянием здоровья не смог заплатить вовремя, ввиду чего у меня образовалась просрочка платежа, мне стали звонить из организации и требовать погасить долг. Я слышал, что приняли закон, запрещающий звонить свыше трех раз в день, правда ли это? Сколько раз в день мне могут звонить и присылать сообщения?

Отвечает помощник прокурора Кировского района Елена Лиджи-Горяева:

- Статьей 7 Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлено, что по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров:

- более одного раза в сутки;

- более двух раз в неделю;

- более восьми раз в месяц.

Между тем, требования указанной статьи применяются только с 1 января 2017 года, в связи с чем в настоящее время количество смс-уведомлений и телефонных переговоров, которые кредитор может производить к течение дня, не установлены законом.

Вместе с тем, в силу положений ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (статья 10 ГК РФ).

Учитывая изложенное, в случае, если вы считаете, что Банк злоупотребляет своим правом на взыскание задолженности по договору, либо иным образом оспариваете действия Банка, Вы можете самостоятельно обратиться в суд в защиту своих интересов.