Женщину не пустили со своей едой в кинотеатр. На чью сторону встал суд
В Калининграде женщину не пустили в кинозал со своей пиццей. Дело дошло до суда, который, кстати, не встал на сторону потребителя.
В 2024 году посетительницу калининградского не пустили в зал со своей пиццей. Женщина пожаловалась в Роспотребнадзор. Тот подал в суд на кинотеатр за нарушение прав потребителя. Суд пришел к выводу, что кинотеатр имеет право устанавливать свои правила и не пускать посетителя с едой и напитками ради комфорта других зрителей.
Представители бизнеса при этом отмечают, что некоторые вкусности вполне можно пронести с собой. Но бывали случаи, когда люди в кинотеатрах ели борщ, пельмени, доширак. В некоторых кинотеатрах посчитали, что другим посетителям от этого может быть некомфортно - к примеру, запах быстрорастворимый лапши довольно сильный, а зрители пришли не в столовую - и установили свои правила.
"Если ребенок несет с бутылочкой воды даже попкорн, купленный в супермаркете, или что-то не дурно пахнущее, мы всегда пустим" - сказал «Бизнес FM» гендиректор Объединенной сети кинотеатров Алексей Васясин.
По словам участников рынка, купленные на стороне еда и напитки — это прямые убытки для кинотеатра. В среднем продажи закусок и газировки приносят им до 40% от всей выручки.