Астраханцы попытались вернуть косметику с помощью Роспотребнадзора

17.02.2014 14:55

Сегодня на сайте регионального управления Роспотребнадзора появилось сообщение под интригующим заголовком «Внимание потребители, Роспотребнадзор предостерегает!».

В нем говорится о том, что в управление поступило пять жалоб от клиентов ООО «Лаборатория Молодости». Там отказались расторгнуть договор купли-продажи комплекта косметических средств по уходу за кожей «CRYSTAL YOUTN anti age» торговой марки «DeSheli».

В Роспотребнадзоре считают, что покупатели не имеют права настаивать на возврате денег.- Постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. №55 парфюмерно-косметические товары, в том числе приобретённые комплекты косметических средств по уходу за кожей, включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, - говорится в официальном релизе управления. - Указанное означает, что отказ продавца произвести возврат денег за косметические товары при условии их надлежащего качества и предоставления потребителю информации о показаниях и противопоказаниях не является нарушением правил продажи.Как выяснилось, никаких существенных недостатков в купленной продукции астраханцы не обнаружили, просто передумали с покупкой и решили вернуть деньги с помощью сотрудников управления. Они же призывают горожан внимательно изучить информацию о товаре, прежде чем ее покупать.