В аэропорту Сочи застряли сотни пассажиров, в том числе Алсу
В аэропорту Сочи застряли сотни пассажиров. Накануне из-за усиления ветра 20 пассажирских лайнеров не смогли сесть в местном аэропорту и были направлены в Минеральные Воды, Ставрополь, Владикавказ, Грозный и Элисту.
Обратные рейсы на этих самолетах задержаны. При этом вылеты уже прибывших совершаются вовремя. Business FM пообщался с Алсу, которая пытается вылететь из Сочи после отпуска:
«Мы приехали в аэропорт сильно заранее: у нас вылет был в 11:30 запланирован, мы приехали в восемь утра и сидели в кафе напротив гейта, который нам был объявлен авиакомпанией и аэропортом, — гейт номер 9. Сидим, ждем, но почему-то нам не объявляют время вылета, посадку на рейс. Начинаем ходить смотреть и понимаем, что наш самолет уже улетел. И при этом мы находим таких же людей. Мы всей нашей дружной компанией пошли спрашивать, что и как, а нам администрация аэропорта говорит: «Вы знаете, вы уже не первые такие обращаетесь, у нас такое достаточно часто». Такого я никогда нигде не видела. И никому не желаю это испытать на себе».
Алсу рассказала, что сейчас авиабилеты из Сочи в Москву можно приобрести только по цене 39 тысяч рублей.
Пресс-служба аэропорта Сочи сообщила, что для пассажиров, которые не могут улететь, создаются все необходимые условия для комфортного ожидания.
В частности, увеличено количество операторов в кол-центре, установлены кулеры с водой, а санитарные зоны стали убирать чаще. Кроме того, для принятия управленческих решений работает оперативный штаб.