Встречают по одёжке, провожают шокером. Что делать, если вы не прошли фейс-контроль
В Астрахани вынесли приговор сотруднику вневедомственной охраны, ударившему посетителя бара электрошокером. Скандал разгорелся после того, как мужчину отказались обслуживать, так как он был слишком просто одет. Фейсом не вышел Инцидент произошел 28 июля прошлого года. Астраханец решил отдохнуть в караоке-баре, расположенном в Советском районе. Однако охрана отказалась пускать молодого человека внутрь без объяснения причин. Тогда посетитель попросил принести жалобную книгу, чтобы выразить свое недовольство. Вместо этого администратор караоке-бара вызвал наряд вневедомственной охраны. Но и это не спугнуло настойчивого молодого человека, отказавшегося покинуть заведение. 30-летний полицейский решил умерить пыл астраханца ударом электрошокера. “Мужчину отказались обслуживать, потому что он не прошел фейс-контроль. Он был одет в ситцевые брюки и клетчатую рубаху”, – прокомментировала ситуацию старший помощник руководителя СО по Советскому району г. Астрахани СУ СК по Астраханской области Мария Бондаренко. В отношении заместителя командира взвода вневедомственной охраны было возбуждено уголовное дело по п. “б” ч. 3 ст. 286 УК РФ (“Превышение должностных полномочий”). В правоохранительных органах он проработал около 10 лет, уточнили в УМВД по Астраханской области. Суд приговорил стража порядка к 3,5 годам лишения свободы условно. Фейс-контроль – залог хорошей репутации Наш корреспондент посетил караоке-бар, где попытался отдохнуть астраханец. Хороший ремонт, богатый интерьер. Цены в меню выше среднего. Объявление о том, что в заведении действует фейс-контроль, отсутствовало. “В первую очередь ни в одном приличном заведении не станут обслуживать человека, находящегося в сильном алкогольном опьянении, так как это может навредить репутации.Как правило, пьяные люди всегда найдут причину для скандала”, – поделился с “КК” бывший сотрудник одного из ночных клубов Иван. Но и внешний вид посетителя тоже играет важную роль. “По одежде можно сделать предположение об уровне достатка человека. Состоятельные люди никогда не будут одеваться просто. Значит, они могут позволить себе оставить на кассе хорошую сумму денег или дать чаевые”, – уточняет Иван. Дайте жалобную книгу “Согласно Закона РФ “О защите прав потребителей”, исполнитель услуги обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе – информацию о правилах оказания услуг. Условия оказания услуги, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. №1036, содержат указание на то, что исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие). Буквальное и системное толкование норм гражданского законодательства позволяет сделать вывод о том, что ставить возможность оказания услуги общественного питания в зависимость от соответствия внешнего вида потребителя специальным, отличающимся от обычных правил, – незаконно”, – прокомментировал “КК” юрист Рифат Бахмутов. Не смотря на это, отстоять свои права астраханцы не стремятся. Например, в региональную общественную организацию “Общество по защите прав потребителей” таких жалоб не поступало. 40% из опрошенных астраханцев не пустили в кафе, бары и ночные клубы. Как вы относитесь к дресс-коду? Вас куда-нибудь не пускали? Любовь Артамонова, менеджер: – Дресс-код для меня святое. Приучили еще со школы. И я не считаю это диктатом или нарушением прав, как многие говорят. Приятно приходить в заведение, где все одеты подобающим образом, а не как беспорядочная толпа. Что касается развлекательных заведений, это общественные места, и надо уважать мнение окружающих людей. Так что правильно делают, если не пускают в спортивных штанах, шортах, грязной одежде и т.п. Роман Егоров, руководитель интернет-портала: – За всю жизнь я ни разу не проходил фейс-контроль и не был в местах со строгим дресс-кодом. Введение единого типа одежды считаю правильным, но не всегда и не везде. Если в коллективе появляется вольнодумец, то в скором времени не будет либо вольнодумца, либо коллектива в старом виде. Мархаба Есенгельдиева, специалист по работе с персоналом: – Не было таких заведений, в которые меня не пускали. А туда, где серьезный фейс-контроль, я просто не хожу. На мой взгляд, введение дресс-кода уместно, так как это говорит о солидности, хорошем имидже компании. Но если я буду одета по дресс-коду, а кто-то нет, меня это никак не заденет. На момент сдачи номера в печать проголосовали 410 подписчиков сообщества “Типичная Астрахань”. Каковы были причины отказа? Настасья Малева: – Из церкви однажды попросили уйти, так как была в брюках, а не в юбке. Денис Иримиа: – В школу в джинсах. Артем Александрович: – Единственное место, куда меня не пускали – это ночной клуб. Был всегда трезв, нормально одет. Для интереса приезжал за час до закрытия, когда уже пускали всех подряд, друзья зашли, а я нет. Данила Чернышев: – В кафе не пустили, охранник намекнул, из-за того, что был в сандалиях. Поехал домой, переобулся, пустили. Ринат Изеншпис: – В ресторан не пустили непонятно почему: был выбрит, пострижен, опрятно одет. Со мной был друг, небритый, лохматый, куртка похожа на ватник зэковский, ему добро, мне нет, до сих пор вспоминаю.