Банк «Открытие» презентовал новый флагманский офис в Астрахани
22 октября в Астрахани по адресу: ул. Тургенева/Адмиралтейская, 10/14 в бизнес-центре «Кристалл» состоялось торжественное открытие нового офиса банка «Открытие».
В церемонии открытия офиса приняли участие заместитель министра экономического развития Астраханской области Дания Измайлова, генеральный директор ПАО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть» Николай Ляшко, руководители институтов развития региона, крупных предприятий и представители Центрального Банка России.
Новый офис банка «Открытие» выполнен в современном стиле с учётом технологических и эпидемиологических условий для комфортного обслуживания клиентов. На площади 730 квадратных метров размещена универсальная фронт-линия по предоставлению банковских продуктов, включая сейфовый депозитарий. При этом потоки разных категорий клиентов и юридических лиц разграничены и не пересекаются друг с другом. Зона премиального обслуживания, имеет собственный доступ к кассе.
Для клиентов предусмотрены изолированные переговорные комнаты, гарантирующие конфиденциальность при проведении деловых встреч. Офис банка оборудован круглосуточной зоной самообслуживания с банкоматами. Автомобилистам перед офисом доступна парковка бизнес-центра. Для клиентов с детьми в отделении банка предусмотрена детская зона.
Выступавшие на церемонии открытия гости отметили широкое использование банком «Открытие» современных банковских технологий, высокий профессионализм сотрудников, успешную работу по привлечению новых клиентов, эффективную кредитую политику.
Заместитель министра экономического развития Астраханской области Дания Измайлова поблагодарила руководство банка «Открытие» за то, что одним из приоритетов работы банка является поддержка малого и среднего бизнеса.
В своем ответном слове бизнес-лидер банка «Открытие» в регионе Олег Мокраусов поблагодарил гостей за тёплые слова и сказал: «Сегодня Банк «Открытие» стал еще технологичнее и ближе к жителям Астрахани и Астраханской области. Банк «Открытие» это универсальный, надёжный инновационный партнёр, предлагающий клиентам самые современные финансовые решения. Мы продолжим повышать качество обслуживания, сохраняя индивидуальный подход к каждому клиенту».
По завершении устроенной для гостей банка экскурсии по операционным, техническим и бытовым секторам нового офиса, состоялась пресс-конференция для астраханских журналистов.
Отвечая на вопросы представителей СМИ, Олег Мокраусов рассказал о деятельности банка «Открытие», темпах и перспективных направлениях его развития, о мерах поддержки малого и среднего бизнеса, ипотечном кредитовании, инструментах повышения доходности вкладов.
ПАО Банк «ФК Открытие» входит в топ-10 крупнейших банков России. Астраханский филиал банка за 9 месяцев текущего года показал ощутимый рост по основным видам деятельности. Общий кредитный портфель вырос до 2,2 млрд руб, депозитный – до 2,5 млрд руб. Большая часть привлеченных средств размещена в регионе в качестве кредитных продуктов. Объем кредитования частных клиентов составил 1,3 млрд руб, малого и среднего бизнеса – 900 млн руб.
Олег Мокраусов отметил, что опираясь на программы господдержки малого и среднего бизнеса, банк «Открытие» разработал собственные программы поддержки МСБ, благодаря которым у банка нет ни одного просроченного кредита, в том числе среди клиентов из пострадавших от пандемии отраслей бизнеса. При этом количество бизнес-клиентов банка выросло с 900 до 1200.
Банк «Открытие» занимает четвёртое место среди российских банков по объёмам ипотечного кредитования. Для семей с детьми, рождёнными после 1 февраля 2018 года, предусмотрены дополнительные кредитные льготы. Активно используются инструменты рефинансирования ипотечных кредитов, взятых ранее клиентами под более высокий процент. Банк «Открытие» модернизировал всю структуру ипотеки, предоставив своим клиентам возможность подавать ипотечную заявку через 4 канала подачи заявок: традиционно через офис банка, через его партнёров – аккредитованных застройщиков, через сайт банка и через мобильное приложение банка «Открытие». Сокращено и время принятия решения о выдаче ипотечного кредита – от 10 минут до, максимум, 2 часов.
Как не только сохранить, но и приумножить вклады клиентов в условиях инфляции – это тоже один из приоритетов деятельности банка. Широкий выбор инвестиционных инструментов и условий работы с профессиональными брокерами позволяет частным вкладчикам получать доходы, значительно превышающие доходы от обычных депозитов. Практически все взаимодействие с банком «Открытие» можно осуществлять посредством его мобильного приложения. Мобильный банкинг – это ещё один вектор повышения технологического качества обслуживания клиентов банка.
– Наш банк существенные средства вкладывает в IT-технологии. Эксперты вносят мобильное приложение банка «Открытие» в топ-3 на рынке банковских приложений. Мы непрерывно совершенствуем все, что связано с передовыми банковскими технологиями, и в этом видим существенный потенциал для развития. Очень скоро клиентам не нужно будет ходить в офисы. Поэтому мы отказались от двух филиалов и открыли сегодня один, но современный, большой и красивый офис в самом сердце города, неподалеку от Кремля. Этого вполне достаточно, если учитывать, что большинство банковских операций сегодня совершается через мобильные приложения. А для клиентов, предпочитающих личный контакт, с удовольствием говорю – добро пожаловать в новый офис банка «Открытие». Здесь светло, комфортно, удобно и есть все необходимое для обслуживания любых категорий посетителей, – сказал в заключение пресс-конференции Олег Мокраусов.