В Астраханской области внедряют новый стандарт качества оказания медпомощи
Стандарт системы управления медицинской организацией «СТИМУЛ» работает по федеральному проекту «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью» и включен в региональный проект «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации» нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь». Астраханская область вошла в число первых 20 регионов, где внедряют новые критерии. Пилотный проект реализуется в региональном онкологическом диспансере.
В лечебное учреждение прибыли эксперты Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России. В рамках двухдневного визита специалисты при поддержке главного врача онкодиспансера Лианы Нежинской провели комплексный аудит рабочих процессов.
Эксперты обсудили цели и задачи проекта с заместителем министра здравоохранения Астраханской области Натальей Стёпиной. Они представили рекомендации по повышению комфорта пациентов и поделились практическим опытом.
«В Российской Федерации удовлетворённость населения медицинской помощью является показателем эффективности работы нацпроекта. Стандарт «СТИМУЛ» группирует сервисные процессы в систематизированную структуру, которую мы и внедряем в Астраханском онкологическом диспансере. Итогом проекта станет сертификация учреждения», – подчеркнул руководитель лаборатории пациентоориентированного здравоохранения ЦНИИОИЗ Владимир Выскочков.
По словам главврача онкодиспансера Лианы Нежинской, реализация данного проекта позволит вывести качество обслуживания пациентов на новый уровень, соответствующий современным стандартам медицинской помощи.
Дальнейшее внедрение и настройка системы «СТИМУЛ» будут осуществляться дистанционно. Пилотный статус диспансера в этом проекте позволит не только апробировать передовое решение, но и сформировать лучшие практики для их последующего тиражирования в другие медицинские организации Астраханской области и страны в целом.