Астраханцы могут вернуть забытые в поезде вещи. Рассказываем как
Пассажиры нередко забывают в поездах, следующих через Астраханскую область, забывают документы, одежду, телефоны, часы, планшеты, наушники и зарядные устройства. Шанс их вернуть есть.
Для этого необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы» на сайте РЖД. В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание утраченной собственности и указать предполагаемое место в вагоне, где она была оставлена.
После обработки заявки будет предложено идентифицировать вещи
по фотографиям. Забытые вещи возвращаются их владельцу лично, сообщают в пресс-службе ПривЖД.
Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.
С начала 2021 года в поездах Приволжской железной дороги нашли и вернули владельцам более 1,8 тыс. забытых вещей.
Личный опыт
Читательница Ксения Лаврентьева рассказала КаспийИнфо, как искала утерянную вещь, когда еще не действовал онлайн-сервис по их поиску:
- Я оставила книгу, причем чужую и подписанную самим автором, известным астраханским краеведом, в поезде в 2013 год. Состав следовал из Астрахани в Питер. На третий день после прибытия в северную столицу пошла на жд вокзал - там стоял астраханский состав, дошла до начальника поезд, объяснила проблему. Через нее удалось найти контакт проводницы, с которой ехала из Астрахани. Позвонила. Девушка спросила, когда я собираюсь ехать назад. Оказалось, что составы, в которых будем ехать она и я, встретятся на перегоне часа в три ночи. Завела себе будильник, чтобы не проспать этот момент, а потом сонная, но очень довольная забрала потерянное.