Ледяной душ заказывали? Сроки отключения горячей воды могут затянуться
Краны в квартирах астраханцев пересохли еще 9 сентября. Греть воду на плите и мыться в тазиках вынуждены жители больше тридцати улиц и шести микрорайонов. Если раньше ресурсники обещали, что “тепленькая” пойдет 24 сентября, то теперь сообщается, что для некоторых районов долгожданная дата может передвинуться.“КК” разобрался, почему астраханцев из года в год заставляют принимать “ледяной душ”.
“Водяной пост”
– Причиной отключения горячей воды является плановый ремонт оборудования ТЭЦ-2, принадлежащего ООО “ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго”, – сообщил ведущий специалист по работе со СМИ и органами власти ООО “ЛУКОЙЛ-ТТК” Вадим Окороков. – Срок возобновления подачи горячего водоснабжения – 24 сентября, но по отдельным районам возможна задержка на 1-2 дня из-за увеличения объёмов ремонтных работ.
Какие именно районы могут не дождаться долгожданной влаги, неизвестно. Видимо, это станет для горожан сюрпризом.Впрочем, ресурсоснабжающая организация отмечает, что к концу сентября в Астрахани полностью завершатся все запланированные ремонтные мероприятия по подготовке к отопительному сезону.
Чем мы хуже?
Плановое отключение горячей воды стало “национальной русской забавой” еще с советского периода. Но времена меняются, а традиция из года в год оставлять горожан в “сухом режиме” у астраханских коммунальщиков неизменна. Хотя в других городах сроки отключения горячей воды неуклонно сокращаются.
“Впереди планеты всей” Санкт-Петербург – там горячую воду не трогают с 2011 года. В Екатеринбурге и Самаре плановые отключения в этом году были, но не больше чем на 2-3 дня. В столице России в этом году вдвое увеличилось количество домов, которые обошлись без водной “профилактики”.
Дырявые трубы
Так чем астраханцы хуже? Чиновники во всем винят изношенные трубы, которым давно пора “на пенсию”.
– Состояние тепловых сетей в Астрахани оставляет желать лучшего, – озвучила невеселые факты пресс-секретарь министра ЖКХ Астраханской области Татьяна Теребилова. – Степень износа тепловых сетей, принадлежащих ООО “ЛУКОЙЛ-ТТК”, составляет порядка 82%. Из 600 километров тепловых сетей около половины отработали свой срок – 25 лет. Еще 100 километров сетей отработали 20 лет. Причем ведомство подчеркивает, что уязвимые места, грозящие аварией в любой момент, есть в каждом районе Астрахани.
– Для сокращения сроков отключения горячего водоснабжения и, в перспективе, полного его исключения в нашем филиале разработана программа резервирования тепловых сетей и тепловых источников, – рассказал Вадим Окороков. – Правда, её реализация требует 1,5 миллиарда рублей. При наличии достаточного финансирования срок реализации программы займет два года.
За сухой кран платить не нужно
А между тем, по закону, если горячей воды в кране нет больше двух недель, то можно смело требовать перерасчет.– В соответствии с санитарными правилами и нормами отключение горячей воды для проведения профилактических мероприятий не должно превышать 14 дней в году, – сообщили в областном министерстве ЖКХ.
В случае аварии допустимо отсутствие горячей воды, но не более чем на 8 часов (суммарно) в течение месяца. Разовое отключение воды разрешается не более чем на 4 часа.
Поэтому, если “тепленькой” в кране нет дольше положенного, астраханцы имеют право смело требовать перерасчет платы за коммунальную услугу.
– В случае если горячее водоснабжение отключают на превышающий законодательством срок, то необходимо обращаться в свою управляющую компанию или ТСЖ, – пояснила Татьяна Теребилова. – Также можно обратиться к ресурсникам или в городскую администрацию.
Если от коммунальщиков нет ответной реакции, то следующий шаг – поход в надзорные органы: Роспотребнадзор, жилищную инспекцию и прокуратуру.
Кто выведет на чистую воду?
Кстати, не только отсутствие горячей воды беспокоит астраханцев. Некоторые уверены: даже после того, как долгожданная влага появится в кранах, решится одна проблема, но появится другая.
– Думаю, что после включения горячая вода польется ужасного качества, как и в прошлом году. Ржавая и вонючая, – считает генеральный директор ООО “УК “Ника” Валерий Мельников, который борется за качество воды не один год. – От этой напасти страдает вся левобережная сторона города. И никаких сдвигов в решении проблемы нет.
Валерий Анатольевич уже отправил уйму запросов во всевозможные ведомства с требованием пояснить причины цвета и запаха водопроводной воды.
– В основном все ссылаются на плохо промытые инженерные коммуникации. Но я в это не верю, – возмущается он. – При таком давлении и температуре, которые есть в трубах, вся грязь, будь ее даже тонна, через три часа уже бы вымылась.Мельников даже заказывал экспертизу воды в специальной лаборатории.
– Согласно присланному заключению, астраханская горячая вода не соответствует никаким санитарным нормам, – рассказал он. – Цветность превышена в 7 раз, железо – в 4,5 раза, аммиак – в 1,5 раза.
В “ЛУКОЙЛ-ТТК” возможность очередного “ржавого водопада” не исключают.
– При пуске горячего водоснабжения вода проходит все необходимые проверки на соответствие СниПам, – поясняет представитель компании. – Но отметим, что в послеремонтный период допускается временное повышение уровня железа и взвесей.