Объединенная сила

Следственное управление региона вышло на новый уровень помощи населению. Между руководством управления и приемной Президента РФ в области, уполномоченным по правам человека и ребенка достигнуто соглашение о совместном приеме граждан по вопросам, относящимся к компетенции управления.

Один из таких приемов, в котором принял участие руководитель следственного управления Сергей БОБРОВ, состоялся в аппарате уполномоченного по правам человека. Проблемы, с которыми обратились астраханцы, касались нарушения прав несовершеннолетних, пенсионных прав, трудовых споров. Прием продолжался более четырех часов.

– Самое главное то, что двойной контроль государственных правозащитных структур за устранением выявленных нарушений существенно повысит действенность мер по восстановлению прав граждан, – отметил Сергей Бобров.

По словам же руководителя отдела по приему граждан и документационному обеспечению СУ СК России по Астраханской области Светланы БАКАСТОВОЙ, зачастую граждане обращаются в следственное управление с вопросами, не входящими в компетенцию ведомства, что свидетельствует об усилении роли следственного управления как органа, реально стоящего на защите прав и интересов граждан.

В следственном управлении действует «телефон доверия»

51-63-61 и телефонная линия «Ребенок в опасности» 51-06-35, на сайте ведомства www. astr-skr.ru работает Интернет-приемная. Для принятия от граждан обращений и жалоб, адресованных Председателю СК РФ Александру БАСТРЫКИНУ, в управлении организована работа соответствующей приемной. В 2012 году в следственное управление поступило свыше 2400 обращений граждан, что выше показателей 2011 года.