Первая ласточка: астраханцу отключили газ за якобы отсутствие договора на техобслуживание
В нашу редакцию обратился Сергей Харитонов, проживающий в доме по улице Бехтерева. Он сообщил, что в их квартире 15 ноября газовики отключили газ.
Остались без отопления
По словам Сергея, основанием для отключения стало отсутствие договора на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО/ВДГО), заключенного с филиалом АО «Газпром газораспределение» по Астраханской области. В квартире, в которой Сергей проживает с матерью (она является собственником) и ребенком, установлены котел (газовый водонагреватель), колонка и плита, поэтому в отопительный период Харитоновы остались без тепла, горячей воды и возможности готовить. При этом действующий договор на ТО ВКГО у них есть — он заключен с АО «Астраханьгазсервис».
Договор или долги?
Интересно, что газ Харитоновым отрезали, когда дома никого не было. В акте об отсутствии абонента в жилом помещении, составленном специалистами ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань», основанием отключения указано отсутствие договора ТО ВДГО. Но в акте о прекращении подачи газа, который в тот же день составлен от имени Газораспределения и совместно подписан представителями этой компании и Межрегионгаза, указано уже другое: «за неоднократное нарушение сроков оплаты за поставленный газ и (или)нарушение договора реструктуризации», проще говоря, за долги по оплате газа. Между тем долгов у Харитоновых нет, что подтверждается справкой того же Межрегионгаза от 16 ноября.
По закону, перед отключением газа ресурсоснабжающая организация обязана за 20 дней до предполагаемого срока отключения уведомить абонента о предстоящем ограничении. В Регионгазе Сергею сказали, что они, как положено, заблаговременно отправили им уведомление по почте заказным письмом. Но, по словам Сергея, этого письма они не получали.
Что говорит закон
Напомним, что с 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в федеральный закон «О газоснабжении в РФ». Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования на территории Астраханской области будет осуществлять только филиал АО «Газпром газораспределение». Согласно закону абоненты, проживающие в многоквартирном доме, обязаны заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования с филиалом АО «Газпром газораспределение» в Астраханской области в срок до 31 декабря 2023 года. Но до истечения этой даты ранее заключенные договоры остаются в силе — так говорится в законе.
Обратились в прокуратуру
Как рассказывает Сергей, он предъявил в Регионгаз договор о техобслуживании с Астраханьгазсервисом, который действует по 31 декабря текущего года, но включать ему газ все равно не стали. Не подействовало на газовиков и то, что Харитоновы на следующий день после отключения, 16 ноября, подали заявку и все документы на заключение договора с Газораспределением. Так что пока их квартира остается без голубого топлива.
Харитоновы обратились в прокуратуру и Жилинспекцию с жалобой на неправомерные, по их мнению, действия газовиков. Мы, в свою очередь, готовы опубликовать официальные комментарии наших газовых организаций и отразить их точку зрения в этом конфликте.