500 астраханцев получили помощь в новом контакт-центре

Местные жители обращаются туда по вопросам здравоохранения 

Войдите, чтобы добавить в закладки

18.03.2021 16:20 Здоровье
1
1674

За первую неделю работы специалисты контакт-центра помогли уже 500 астраханцам.

11 марта в Астраханской области начал работать единый контакт-центра по вопросам здравоохранения. 

По номеру 8-800-300-37-23 астраханцы могут задать интересующие их вопросы, проконсультироваться или оставить жалобу. За первые 5 дней в контакт-центр обратилось уже 445 астраханцев. 279 обращений обработали в короткий срок –  от 30 минут до 24 часов, остальные в настоящий момент находятся на особом контроле до их решения.

Больше всего астраханцев интересует вопрос по льготному лекарственному обеспечению, а также вакцинация от коронавируса, получение плановой медпомощи в стационарах и вопросы записи на прием к узким специалистам.

Пока контакт-центра работает по будням с 8:30 до 17:30, далее его планируют перевести на круглосуточный режим 24/7, сообщают в региональном Минздраве.

Звонки на номер 8-800-300-37-23 абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого района Астраханской области.

ТОП-5. Здоровье

Все новости

Самое читаемое на сайте

Все новости