“Горячая линия” минздрава оперативно решает вопросы

Уже два года в регионе успешно работают телефоны “Горячей линии” министерства здравоохранения области. Благодаря этому сервису оперативно решаются вопросы оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения. За 8 месяцев 2017 года зарегистрировано 3782 обращения, тогда как за аналогичный период 2016 года поступило 2584 звонка. Самое большое количество вопросов по телефону – 1880 звонков – носили информационно-консультативный характер. В среднем за неделю в call-центр поступает 110 звонков, а в сутки 15 звонков. На “горячую линию” министерства можно позвонить по телефонам – 52-30-30 и 52-40-40. Телефоны многоканальные и работают ежедневно в круглосуточном режиме.